Termos de compra
Términos y Condiciones
FOTOCLUB es una marca registrada, propiedad de Floriano da Costa & Gavina, Lda, NIF 501 245 596, con domicilio social en Rua de Cidres 1586, 4455-442 Perafita, Matosinhos, Portugal.
El acceso y uso de nuestro sitio web, así como de nuestros productos y servicios, están sujetos a las condiciones que se detallan a continuación.
Al utilizar este sitio web, el cliente acepta las condiciones de uso, que podrán ser actualizadas ocasionalmente. Recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre posibles modificaciones.
Floriano da Costa & Gavina, Lda, NIF 501 245 596, con domicilio social en Rua de Cidres 1586, 4455-442 Perafita, Matosinhos, Portugal, es la entidad responsable de los servicios prestados a través de este sitio web.
El acceso a este sitio web se permite con carácter temporal, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar los servicios sin previo aviso.
No nos hacemos responsables si, por cualquier motivo, este sitio web no estuviera disponible durante un determinado período de tiempo. Asimismo, podremos restringir el acceso a determinadas áreas del mismo.
Floriano da Costa & Gavina, Lda no se responsabiliza de los daños o pérdidas derivados del uso de cualquier información contenida en este sitio web.
Algunos enlaces de este sitio web pueden redirigir al usuario a sitios web externos. Al acceder a dichos enlaces, estará abandonando nuestro sitio web. No tenemos ningún control sobre esos sitios web, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por su contenido.
Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de 18 años y se compromete a proporcionar datos veraces que permitan la correcta tramitación del mismo.
A todos los efectos legales, se considera que una persona jurídica queda identificada por su denominación social, domicilio social y número de identificación.
Para ser cliente, es necesario aceptar nuestra Política de Privacidad.
Métodos de Pago
Al realizar un pedido, el cliente reconoce que Floriano da Costa & Gavina, Lda se reserva el derecho de cobrar por los servicios prestados y de modificar los precios, previa comunicación a través del sitio web o de las aplicaciones.
El pago de los pedidos se realiza exclusivamente online mediante tarjeta de crédito (Mastercard y Visa).
El cliente acepta asumir todos los costes asociados al pedido, incluidos los cargos aplicables, como impuestos o IVA, según los tipos vigentes en el momento del pago.
Podrán aplicarse automáticamente gastos de envío cuando así corresponda legalmente.
Los pedidos con destino fuera de Portugal pueden estar sujetos a tasas e impuestos cobrados en el país de destino. El cliente es responsable de cumplir con la legislación del país de destino.
Envíos
Los productos se enviarán una vez validado el pago y finalizado el período de producción, que varía en función del producto y de la dirección de entrega.
El plazo de producción está disponible en la descripción de cada producto.
Actualmente, los envíos se realizan exclusivamente a Portugal. Para otros destinos, deberá ponerse en contacto con nosotros.
Cualquier tasa o impuesto aplicable será responsabilidad del destinatario.
Las entregas se realizan normalmente entre 1 y 8 días después del envío.
Devoluciones y Reembolsos
Floriano da Costa & Gavina, Lda garantiza la calidad de la producción, realizando controles a lo largo de todo el proceso. No obstante, debido a la naturaleza artesanal de los productos, pueden existir pequeñas variaciones que no se consideran defectos.
En caso de que el pedido presente algún defecto o daño, deberá ponerse en contacto con nosotros el siguiente día laborable a su recepción, aportando pruebas fotográficas.
Debido a la personalización de los productos, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo en caso de defecto o daño debidamente acreditado.
Las pequeñas variaciones en los acabados no se consideran defectos.
La responsabilidad de la empresa se limita a la sustitución del producto.
El cliente es responsable de todo el contenido enviado, incluida la revisión de textos, imágenes y diseño.
El Libro de Reclamaciones Electrónico está disponible en:
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/